近日,福州市中医院在微信小程序和公众号平台正式推出“互联网+护理服务”。该服务采用“线上申请、线下服务”模式,让市民在家中即可享受优质护理服务。首批认证的出诊护士均为拥有5年以上临床一线工作经验的专科护士和专业护理骨干。
服务对象主要是在该院住院或门诊就诊过的患者,特别是康复期、慢性病、母婴及高龄体弱、失能失智等行动不便人群。护理服务项目包括耳穴压豆、耳部刮痧护理、PICC导管维护、留置导尿(女性)、新生儿测黄疸、新生儿沐浴抚触、中医手法通乳等等。
目前,服务范围以鼓楼院区为中心点,周围5公里为上门服务区。待五四北院区开诊后,将增加五四北区域服务范围,进一步扩大服务覆盖区域。市民可提前24小时进行网上预约,上门服务时间为周二、周四14:30-17:30。预约流程简单便捷,通过微信小程序或微信公众号进入福州市中医院互联网医院,在首页选择“护理上门”,完善相关流程后,即可在家等待专业护理人员上门服务。此外,“互联网+护理服务”还提供在线交流平台,方便患者与护士沟通。
近年来,福州市中医院通过整合传统中医药资源与现代医疗技术,优化服务流程,提高服务质量,为患者提供更加舒适、高效、人性化的就医体验。相关负责人表示,将积极拓展“互联网+护理服务”,不断丰富服务内容,提高服务质量,更好地满足广大市民多样化、多层次的居家护理需求,推动院内优质护理资源下沉,让专业优质护理服务延续到千家万户。